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SD協賛セミナーSD協賛セミナー はじめての医療接遇~医療機関で働くために知っておくこと~セミナー情報,サンデンタル株式会社,歯科医院専用,歯科医師,歯科衛生士,歯科技工士,製品販売,むし歯,虫歯,歯周病予防,プラーク除去,カリエス予防,口腔ケア,歯垢除去,知覚過敏,オーラルケア,歯ブラシ,インスツルメント,技工機器

医療機関でも、接遇に対する意識が強くなり、向上のために様々な取り組みがなされるようになりました。

医療機関が患者さんを顧客ととらえ、患者さんに満足していただけるような医療サービスを提供するべきだということが

浸透しつつあるからです。

医療機関を訪れる方のほとんどは、心身に痛みや苦痛、不安を抱えた患者さんですから、医療スタッフの対応として求められるのは、

患者さんに寄り添った思いやりのある言葉や行動、そして信頼される関係づくりです。魅力的な歯科医院・医療従事者になるためには、

スタッフ1人1人が『患者様優先』の意識をもって”気配り” ”心配り”を心がけることが大切です。

「医療接遇」は、自分自身が医療人としてどうありたいのかを知る機会でもあります。

そして一見関係のないように見える「医療安全」と「接遇」。実は仕事への対応力や基本的なコミュニケーション能力などは、

患者さんと医療従事者の関係を良好に保ち、医療安全を推進するために必要なスキルなのです。

講義・実習内容

・医療機関ってどんなところ

・医療人としての医療接遇

・電話応対

・社会人としての心構え

※実技トレーニングも含まれます

講師プロフィール

講師:北原文子kuriere代表/歯科衛生士

日本大学歯学部付属歯科衛生士専門学校卒業

~2018年 ㈲エイチ・エムズコレクション

2019年~ Kuriere創業(歯科コンサルティング業)

【著書】

「美骨矯正」(幻冬舎)

「Dental Aesthetic」(医学情報社)

「医療スタッフのための 美しいしぐさと言葉」(日本歯科新聞社)

「自宅で10分 「美と強運を手に入れる口もとセルフメンテ30」(徳間書店)

募集要項

日時
  • サンデンタル株式会社 東京営業所5F

    2021年5月23日㈰

    12:00~17:00

    受講の申し込み
会場

サンデンタル株式会社 東京営業所 5F

東京都台東区上野3丁目7番3号 SDビル5F SDセミナールーム

銀座線「末広町駅」 2番出口より徒歩4分

JR山手線・京浜東北線「御徒町駅」 南口1番より徒歩5分

定員

来場:20名

オンライン(Zoom)での受講もございます

受講料

受講料:13,200円(税込)

パンフレットPDFダウンロード

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